Ведём квартиры в посуточном формате в Батуми: размещение на площадках, динамические цены, общение с гостями, заезды и выезды, уборки со сменой белья, работа с отзывами и ежемесячный отчёт с переводом дохода. Владельцу не нужно отвечать на сообщения ночью и искать уборщицу в разгар сезона.
Что это за работа
Посуточная сдача приносит в сезон заметно больше долгосрочной, но это ежедневная операционка: календари на нескольких площадках, вопросы гостей в мессенджерах, ночные заезды, забытые ключи, сломанный кондиционер в субботу вечером. Именно на этом обычно ломаются владельцы, которые пробуют вести квартиру сами из другой страны. Мы закрываем это своей командой: менеджер, служба уборки, сантехник и электрик по вызову.
Что делаем
- профессиональные фотографии и тексты объявлений на нескольких языках;
- размещение на площадках и синхронизацию календарей, чтобы не было двойных броней;
- динамическое ценообразование: цена меняется по сезону, дню недели, загрузке города и событиям;
- заселение и выселение, включая ночные заезды, или бесконтактный вход по коду;
- уборку и смену белья между гостями со своей прачечной;
- пополнение расходников, мелкий ремонт, замену сломанного;
- работу с отзывами и решение конфликтов на месте.
Сезон и загрузка
С июня по сентябрь в Батуми занято практически всё, и главная задача не найти гостя, а не продешевить: ставка в пик должна расти, а не стоять на уровне мая. В межсезонье наоборот, работает гибкость: длинные бронирования, скидки на неделю и месяц, переход части объектов на долгосрочный формат на зиму. Средняя загрузка по нашим объектам за год держится около 78 процентов именно за счёт такого переключения.
Отчёт и деньги
Раз в месяц владелец получает отчёт: заезды, выручка, расходы по чекам, комиссия, сумма к переводу. Деньги отправляем на карту или счёт в любой стране. Даты для личных приездов блокируете сами в календаре.
Комиссия
Процент от выручки, без платы за простой. Размер зависит от объёма задач и количества объектов, называем по телефону после осмотра.
Что влияет на цену бронирования
Не только район и ремонт. По нашим объектам заметнее всего работают четыре вещи: первые три фотографии, количество спальных мест, наличие кондиционера в каждой комнате и скорость ответа на сообщение. Ответ в течение нескольких минут поднимает конверсию сильнее, чем скидка. Поэтому мы держим сообщения на контроле весь день, а не проверяем площадки вечером.
Если квартира ещё не готова к сдаче, начните с подготовки и комплектации. Все форматы на странице ведения квартир.